Průvodce profesemi

POZICE VYŽADUJÍCÍ MINIMÁLNĚ UKONČENÉ STŘEDOŠKOLSKÉ VZDĚLÁNÍ S MATURITOU Průvodce profesemi 168 169 Jaké mýty o profesi kolují? Nejčastějšímmýtem kolem zdravotních sester je, že většinu času jen popíjejí kafíčko a jsou v ordinaci spíše do počtu a nebo pro zpestření dne pro pana doktora. „Lidé si myslí, že každá zdravotní sestra udržuje bližší vztah s lékařem.“ „Sestřičky s doktory… někdy ano, někdy ne . Rozhodně to není ale jen o krásné sestřičce a krátké sukýnce!“ „Často se setkávám s domněnkou, že naše role je hlavně přebalování a uklízení. Ano, patří to k naší práci, ale jen tak z 10 procent.“ „Sestřičky mají vždycky čas se vybavovat a drbat.“ Co by lidé v této profesi uvítali? Úplně nejvíc se z profese zdravotních sester a bratrů vytratila slova „děkuji a prosím“. U lé- kařů je to jiné. Lidé obvykle vzdávají hold právě jim a sestra je jako takový automatický do- plněk, který je zcela samozřejmě k dispozici. Není tomu tak vždy, ale velice často. Sestry také často bojují s tím, že je ani lékaři neberou jako parťáky. Shodují se, že velmi často je vnímají spíše jako ozdobu oddělení či pracovní pomůcku. Velmi by tedy ocenily vzájemný respekt, který by jistě byl ku prospěchu všem. Zdravotní bratři by velmi uvítali, kdyby se lidi již ko- nečně přestali divit, že tuto profesi může vykonávat i muž. Zdravotní sestry a bratři se shodují, že by velmi uvítali snížení administrativní zátěže. Uvádějí, že čas strávený zbytečnou administrativou jde na úkor péče o pacienty. Většinou to odnese právě složka komunikace a lidského přístupu k pacientovi. Míra vlídných slov a po- rozumění se totiž nedá změřit a vyreportovat. Její absencí ani nevzniká okamžitý negativní a fatální dopad na pacienta. I proto je tato část sestrami často opomíjena. Dodržet hygienu a podat léky prostě musejí. Na vlídné slovo jim ale někdy kvůli administrativě již nezbyde ani čas, ani energie a chuť. „Velmi bychom ocenili, kdyby lidé přestali zneužívat zdravotní péči. Často si volají sanitku k banálním záležitostem. Není výjimkou, že pacienti navštěvují urgentní pohotovosti v nemoc- nicích jenom proto, že se jim nehodila ordinační doba jejich ošetřujícího lékaře, a nebo proto, že doufají v kratší čekací dobu.“ Zdravotní sestry a bratři si také stěžují na nedostatek dalšího vzdělávání. Velmi by uvítali možnost zvyšování kvalifikace. Stěžují si také na absenci supervize, intervize či jakékoliv in- dividuální psychologické péče. Denně se ocitají v celé řadě psychicky náročných situací a tato forma pomoci pro ně není snadno dostupná. „Denně slýchám od pacientů slova jako krávo, slepice, lenochu. I když se člověk snaží, pa- cienti píší stížnosti. Lidé chtějí všechno hned, a i když jimmaximálně vyhovíme, je to málo. Tohle člověk nepochopí. Pro dobrotu na žebrotu. A pak se všichni diví, že už není ochota, když se lidé chovají takto. Samozřejmě, že to nedělají všichni. Ale pak už není síla být milé a příjemné pořád. Budou‑li pacienti trpěliví a milí, vrátí se jim to zpět od nás sester.“ „Moc bych si přála, aby na pracovišti byla pořád dobrá nálada. A určitě by bylo fajn, kdyby- chom všichni používali více hezkých slov a byli k sobě tolerantnější.“ „Bylo by skvělé, kdybychom se jako sestry nestyděly/nebály pacienta pohladit a chytit ho za ruku. Lidský kontakt dokáže být mocný.“ Kuriozity/překvapení/nečekané nebezpečí „Nikdy nevíte, kdy vám pojišťovna nějaké výkony provedené u klienta proškrtá a nezaplatí. Co jeden revizní lékař uzná, druhý ne… Je to trochu loterie.“ „Nepřestává mě udivovat bezohlednost lidí v souvislosti s infekčními chorobami. Lidi si myslí, že jen hysterčíme, když požadujeme, aby se/nás chránili ochrannými pomůckami či přišli v ji- nou dobu.“ „U nás v domácí péči se stále dějí věci. Jednou zažijete slepici na stole při převazu chronické rány, jindy se bojíte ke klientovi, protože minule vás po dvoře honila agresivní husa .“ „Nejvíc mě překvapuje, když se podaří uzdravit na první pohled neuzdravitelného pacienta.“ „Vždy máte riziko, že se něčím od někoho nakazíte.“ „V naší profesi je neustálé riziko, že vám některý z pacientů ublíží. Na našem oddělení jsou i lidé, kteří jsou alkoholici, psychicky nemocní, závislí na drogách. U nich nikdy nevíte, co se jim honí hlavou.“ „Mě nejvíc překvapilo, jak je smrt rychlá. Zdravotní sestra si na to musí zvyknout, jinak by se zbláznila. A věřte, že i tak je každá další smrt neskutečně těžká.“ „Dříve jsem pracovala s dětmi na JIP. Přišla paní, že jde na návštěvu. Odmítla jsem ji s tím, že babičky bohužel na intenzivní péči nesmějí. No a ona to byla maminka .“ „Nás už nepřekvapí asi nic .“