Průvodce profesemi

POZICE VYŽADUJÍCÍ MINIMÁLNĚ UKONČENÉ STŘEDOŠKOLSKÉ VZDĚLÁNÍ S MATURITOU Průvodce profesemi 130 131 Co vše spadá do obvyklé činnosti této profese? • Znalost/nastudování informací o zboží či službě do nejmenšího detailu, • vyhledávání potenciálních klientů (nejčastější modely jsou tzv. B2B – business to business = firma prodává firmě, B2C – business to customer = firma prodává koncovému zákazníkovi), • oslovování potenciálních zákazníků s prezentací zboží či služby, analýza jejich potřeb, nabíd- ka zboží/služby, • osobní či online schůzky se zákazníky (retence) či potenciálními zákazníky (akvizice), • telefonická či e‑mailová komunikace se zákazníky, • sestavování nabídek, tvorba prezentací, určování finální prodejní ceny (v rámci povolených mantinelů), • vedení evidence obchodních případů v CRM (software zaznamenávající vztahy se zákazníky), • spolupráce s dalšími členy týmů, • na některých pozicích práce zahrnuje i rozvoz zboží a služeb a fakturaci zákazníkovi (je to ale spíše výjimečné). Co je obvykle baví a líbí se jim na jejich profesi? „Mám ráda tu volnost, kterou tato pozice nabízí. Jsem paní svého času. Hodně cestuji a líbí se mi to, co vidím i koho potkávám.“ „Jednoznačně mě na tom baví peníze. Obchodní zástupce je podle mě jedno z nejlepších za- městnání, jak skloubit možnost obrovských výdělků a obrovského osobnostního rozvoje.“ „Vydělám tolik, kolik pracuju – je to jenom na mně. Většinou je to opravdu přímo úměrné úsilí, které do toho vložím.“ „Tato práce vás učí rozumět všem typům lidí.“ „Ono se to nezdá, ale je to hodně individuální práce – většinou o samotě. Toho času na cestách a na počítači je opravdu hodně.“ „Lidé často nevědí, že mám volnou pracovní dobu, a tak se diví, proč jsem v sámošce ve 2 od- poledne. Získávám neuvěřitelné kontakty do budoucna a průměrně si vydělám 100 000 Kč.“ Co je naopak nevýhodou, či dokonce hrozbou? „Nesnáším tu papírologii, která je s tím často spojená.“ „Velkou nevýhodou jsou hodiny za volantem a bolavá záda. Někdy to řeším jízdou vlakem, ale nejde to vždy.“ „V ČR nemají obchodní profese dobrou pověst, není snadné se představit jako obchodník. Ale rychle se to mění, cítím to.“ „Nemám rád, když se lidi odmlčí a neřeknou na rovinu, co si myslí. Nemám problém s tím, když je namě někdo vulgární a pošlemě do všechmíst, jaká si člověk představí. Ale hlavně ať semnoumluví.“ „Fakt mě štve, když 20× zákazníkovi volám a on mi to schválně nezvedá, aby mi řekl, že nemá zájem.“ Jak může vypadat běžný den? „Vstávám v 6:30, do práce jdu mezi 8 a 9 a domů se dostanu cca v 17:30. Mám čas na mimopra- covní aktivity, protože si čas můžu naplánovat přesně tak, jak chci.“ „Je to tak, jak si naplánuji. Ale od kolegů vím, že si někdy nechají práci přerůst přes hlavu a často mají schůzky i pozdě večer nebo o víkendech. Myslím, že je to hodně o nastavení si hranic.“ Jaké mýty o profesi kolují? „Lidi si myslí, že je jen o flákání se, kafíčkách a že chodíme na samé rauty. Řeknu vám, já už kolikrát nevím, co si v kavárně mám dát. Ale rauty jsou tedy opravdu výjimečné.“ „Lidi nevidí, kolik práce sám se sebou být ‚obchoďákem‘ obnáší.“ „Většina lidí si myslí, že pouze otravujeme a chceme na nich vydělat. Není to pravda. Máme rádi výsledky své práce, a to nejen ty finanční.“ Co by lidé v této profesi uvítali? „Ocenili bychom více uznání od okolí. Zvlášť v situacích, kdy je to vyloženě zasloužené.“ „Já bych ocenil nižší počet pokut .“ Kuriozity/překvapení/nečekané nebezpečí „Při životě obchodníka člověk zažije tolik bizarních situací s klienty, které by ho ani ve snu nenapadly. Jako, fakt to není nuda.“ „Jednou mi spadly kalhoty na jednání .“ „Klient mi volá v 11 v noci opilý a chce se mnou řešit byznys .“ „Volám klientovi v 9 h ráno a on mi minutu velmi sprostě nadává a řve po mně, co si dovoluji mu takhle brzo ráno volat, že jsem vzbudil jeho, jeho ženu i jejich dítě, který jim teď brečí.“ „Není to pro každého, i když se obor tváří, že je. Když to ale člověk přijme a začne to dělat kvalitně, studovat kvalitní materiály, poslouchat zajímavé lidi, pracovat sám na sobě, tak je ob- chodní zástupce jedna z nejlepších profesí pro život. Protože člověk obchoduje a prodává každý den, i když vůbec obchodník není .“